Er zijn verschillende oorzaken mogelijk waarom een foto niet getoond wordt. Op basis van privacy level van een persoon wordt bepaald of een foto van een speler wordt getoond. Tevens is er verschil of een speler onderdeel is van dezelfde bond of niet.

Foto’s worden lokaal opgeslagen op de telefoon. Dit betekent dat het ook mogelijk is dat het privacy level van een persoon recent is veranderd en de foto nog wel lokaal op uw telefoon aanwezig is. Hiervoor geldt:

• Indien het privacy level is veranderd en deze persoon is nog niet eerder opgevraagd dan zal direct de juiste instelling getoond worden.

• Indien het privacy level is veranderd en deze persoon is wel eerder opgevraagd op deze telefoon dan kan het zijn dat de foto nog getoond worden. U kunt uitloggen en opnieuw inloggen om deze gegevens te verversen.
  
  Wanneer de App geheel afgesloten wordt (dus via taakbeheer beëindigen of door de telefoon opnieuw op te starten) en opnieuw opgestart wordt bij het opstarten gekeken of de instellingen (zoals dat datum) van de foto’s zijn veranderd. Indien dit het geval is wordt de (oude) foto van de telefoon verwijderd. Op het moment dat de persoon dan opnieuw wordt opgevraagd zal de actuele foto opgehaald worden.